ISO 9001, votre certification qualité sur mesure
efficace, simple et rapide

Mise en place de 
l'ISO 9001 

● Planifier et organiser la démarche Qualité jusqu'à la certification de conformité au référentiel ISO 9001:2015.

● Identifier les processus "métiers", "supports", management" : activités et tâches, ressources, objectifs, éléments d'entrée et de sortie, interactions entre processus, etc.

● Identifier les risques et les opportunités liés à chaque processus.

● Elaborer le plan d'action et d'amélioration.

● Mettre en place le suivi, les indicateurs (KPI), les revues et audits, les enregistrements…

● Rédiger les supports documentés.

● Se préparer l'audit de première certification ou à l'audit de renouvellement

Formations Qualité 
ISO 9001

● Démystifier l'ISO 9001:2015 auprès de ses collègues et collaborateurs.

● Prendre le bon départ avec une démarche efficiente et simple : erreurs à éviter et "bonnes pratiques".

● Comprendre et déployer très concrètement l'approche "processus".

● Identifier les risques avérés et les risques potentiels.

● Planifier les actions pour maîtriser ces risques et pour capter les opportunités qui se présentent.

● Piloter le système de management de la qualité : tableaux de bord, indicateurs, revues et audits...

● Communiquer sur l'obtention de la certification : clients, prospects, partenaires...

● Développer la démarche d'amélioration continue selon le cycle PDCA (Plan, Do, Check, Act).

Audits internes
 ISO 9001

● Préparer les supports d'audits internes : constitution de grilles d'audit adaptées au contexte de l'entreprise.

● Organiser le programme d'audits internes, préparer l'annonce aux collaborateurs concernés avec l'objectif de vivre positivement ces audits en tant qu'appuis pour faire évoluer le système de management de la qualité.

● S'entrainer au déroulement des audits internes : gérer le dialogue avec les personnes rattachées au processus audité, gérer les timings...

● Organiser le suivi des audits internes : rédaction des rapports d'audits, gestion du plan d'amélioration suite à l'audit...

● Assurer la cohérence des audits internes avec les revues de direction et avec l'audit par tierce partie (audit de certification).

Nous intervenons aussi auprès d'entreprises qui souhaitent développer

une démarche RS (Responsabilité Sociétale) fondée sur l'approche

proposée par la norme ISO 26000


NOUVEAU ! NOUS VOUS PROPOSONS LA FORMATION

"Vendre efficacement la qualité et l'écoconception"

Commerciaux, démarquez-vous de la concurrence !


Jean-Marc GANDY est également auteur et réalisateur de séries...

 

 ● Réalisation d'ouvrages pratiques avec 8 livres publiés chez Afnor Editions dont "Etablir mes documents ISO 9001 version 2015 - Le couteau suisse de la qualité" (disponible en librairie et sur Amazon) et un livre blanc édité fin 2022 "Mission Impossible ? Quelques fondamentaux souvent mal compris" (ce livre blanc est téléchargeable gratuitement sur le site Afnor Parcours Croisés).

 

● Rédaction de 2 chroniques par mois depuis 2 ans pour la plateforme collaborative www.parcourscroisés.com (Afnor). Rubriques "Esprit Qualité, es-tu là ?" et "La qualité hors des sentiers battus".

 

● Création de supports et outils pratiques pour la démarche ISO 9001 (BIVI Afnor – Bibliothèque Virtuelle pour les professionnels de la qualité).

 

● Animation de webinaires qualité pour l'Afnor. Le plus récent : "Quelles pistes face à la bureaucratie 2.0 ?"

ISO 9001 Savoie, Haute-Savoie, Annecy, Chambéry, Grenoble, Valence, Lyon, Saint-Etienne, Clermont-Ferrand,

Genève, Lausanne, Neuchâtel, Bourg-en-Bresse, Besançon, Montbéliard, Belfort, Mulhouse, Colmar, Paris...